החזרת פריטים

במידה ואת מעוניינת לבצע החזרה בלבד של פריטים לצורך החזר כספי / קוד קופון זיכוי לאתר (עד 7 ימי עסקים מיום קבלת החבילה), ניתן לבצע החזרה אלינו באמצעות שליחת חבילה בדואר ישראל בלבד וללא עלות.

שימו לב - עבור פריטים ממחלקת הסייל בהנחה גבוהה מ-60% ממחיר המוצר המקורי, לא יינתן החזר כספי! תינתן החלפה בלבד בתיאום מול שירות הלקוחות ובאמצעות שליח עד הבית באיסוף הפריט/ים ומסירה של הפריט/ים החדשים ובעלות של 35 שח לחברת המשלוחים או אפשרות  החזרה בדואר ישראל ללא עלות משלוח וקבלת קופון זיכוי לאתר בלבד. 

מה עליך לעשות?

• להדפיס את 2 הטפסים המצורפים:
  1. טופס החזרת פריטים - אותו את ממלאה עם כל הפרטים כפי שמצוין בטופס ומכניסה אותו לתוך השקית יחד עם הפריטים שאת מחזירה. 
     להורדת טופס החזרת פריטים (PDF)
     נא לוודא שהשקית סגורה היטב.
  2. טופס תגוביינא - אותו את מדביקה על גבי השקית ושולחת את החבילה ללא עלות בסניף הדואר - בדואר רשום תגוביינא אלינו.
     להורדת טופס תגוביינא (PDF)
     זכרי לבקש/לקבל מסניף הדואר אישור מסירה או מספר מעקב או מס ברקוד של החבילה.
     את אישור המסירה יש לשלוח בוואטסאפ אל שירות הלקוחות שלנו.